Estágio em Infraestrutura

Procuramos um estudante que busque aprender e se desenvolver profissionalmente para apoiar nas atividades do departamento de I.T. Operations, apoiando nas atividades, garantindo o atendimento dos clientes internos e externos.

Atividades você realizará:

• Prestar atendimento aos clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
• Acompanhar e dar assistência às atividades relacionadas ao departamento de suporte técnico, ajustando programas, impressoras, hardwares, sistemas internos, manutenção preventiva em máquinas e rotinas diárias de checklist;
• Realizar atividades de instalação e manutenção de computadores, dando suporte aos usuários no sistema operacional Windows;
• Cadastrar, orientar e esclarecer chamados, dos clientes;
• Auxiliar na realização de testes;
• Realizar cotação de acessórios e equipamentos;
• Relacionar e controlar bens patrimoniais;
• Manter contato com fornecedores para resolução de problemas.

Requisitos:

• Estar cursando ensino superior com formação posterior a setembro de 2026, em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou cursos correlatos;
• Vontade de aprender na prática, com proatividade e comprometimento!

Será um diferencial:

• Estar cursando um idioma, de preferência Inglês ou Espanhol.

Oferecemos a você

• Bolsa auxílio;
• Vale refeição ou alimentação: R$ 840,00 por mês
• Vale transporte;
• Seguro de Vida;
• TOTALPASS;
• Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas;
• Modelo de trabalho semipresencial, formato 4x1.

Há mais de 13 anos no mercado, líder em serviços de inteligência de dados B2B para indústrias e canais de distribuição, entregamos soluções inteligentes para gestão de canais, da indústria ao pequeno varejista, trazendo eficiência, visibilidade das informações e automatização de processos alinhados as estratégias dos clientes.

Mais especificamente, nossas soluções respondem:

• Como as minhas vendas estão performando diariamente?
• Quais ações preciso tomar para evitar ruptura de produtos?
• Quais PDVs estão vendendo o produto A, mas não estão vendendo o produto B?
• Quem são os meus clientes mais fieis? E aqueles que não estão mais comprando os meus produtos?
• Quem são os meus melhores e os meus piores clientes?
• Quais são os meus vendedores mais eficientes? E quem precisa melhorar a performance?
• Como faço para monitorar diariamente minhas campanhas de incentivo de vendas?
• Qual o tamanho do mercado para as minhas marcas? E como está a qualidade da cobertura da minha distribuição neste mercado?
• Qual produto/marca do meu mix ideal minha equipe de vendas precisa focar para atingir seus objetivos?
• Dentre outras.

São mais de 1.500 distribuidores e atacadistas conectados a Mtrix, proporcionando a visibilidade diária do comportamento de compras de 1 milhão e meio de pontos de venda, dos nossos mais de 76 clientes da indústria!